W pełni zautomatyzowany interfejs pomiędzy SAP Business One i systemem zarządzania zwrotami od Konsultec. Zwiększ jakość obsługi klienta i miej maksymalną kontrolę nad zwrotami. Klienci mogą bezpośrednio przeglądać swoje zamówienia i faktury, a tym samym tworzyć zwroty w ukierunkowany sposób. Zaoszczędź sobie i swoim klientom czasu na żmudnym przetwarzaniu zwrotów i automatycznie zarządzaj zwrotami bezpośrednio w środowisku SAP Business ONE. Chętnie pomożemy również w integracji interfejsu klienta na przykład z witryną internetową firmy.
Dowiedz się więcej
Dostępne są następujące funkcje
- Formularz internetowy, który można indywidualnie połączyć z witryną
- Synchronizator, który trwale eksportuje dane faktury z SAP, w tym pozycje faktury, do bazy danych za formularzem internetowym.
- Zapytanie o zwroty jest tworzone na podstawie danych zwrotów wprowadzonych w systemie SAP
Interfejs RMA składa się z
- Zaangażowanie klienta
- Powiązanie zwrotów z klientami i powiązanymi fakturami
- Interfejs klienta z tworzeniem zwrotów na podstawie powiązanych zamówień
- Powiadomienia pocztowe dla klientów
- Automatyczne przypisywanie zwrotów do klienta w SAPB1
